Klachtenondersteuner
Wat kan de klachtenondersteuner voor jou doen?
- De klachtenondersteuner kan je meer vertellen over de klachtmogelijkheden
- De klachtenondersteuner kan je eventueel helpen jouw klacht op papier te zetten
- De klachtenondersteuner stuurt jouw klacht naar de juiste persoon
- De klachtenondersteuner bewaakt de voortgang
T: 088 357 7660
op werkdagen van 9.00 tot 11.00 uur; buiten deze tijden op afspraak
E: klantenreacties@parnassiagroep.nl
De WKKGZ (Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorgsector) verplicht instellingen om per 1 januari 2017 een klachtenondersteuner te hebben. Hier lees je meer over deze wet en welke verplichtingen die deze wet met zich meebrengt.